Värdskap, kommunikation och marknadsföring

Innehåll på sidan

Om utbildningen

Värdskap är konsten att få människor att känna sig välkomna.

Det här är en utbildning för dig som värderar mötet med andra människor.
Utbildningen ger dig goda kunskaper inom försäljning, administration och bemötande med fokus på marknadsföring.

Inom de flesta branscher behövs det personer som har en förståelse för vikten av god service för att kunna möta kundens behov. Du får under utbildningen utveckla din förmåga att kommunicera med kunder och förstå processerna bakom olika typer av försäljning.

På utbildningen får du även den kompetens och de färdigheter som krävs för att ta fram informations- och presentationsmaterial samt marknadsföringskampanjer. Du kommer att få kunskaper i teknik som används och lära dig om hur sociala medier används i marknadsföring.

Efter utbildningen kan du söka jobb inom hotell, upplevelseföretag, konferensanläggningar eller kundtjänst och som till exempel butikssäljare, receptionist, kundvärd eller marknadsföringsassistent.

Det här är en utbildning för dig som tycker om att möta människor och som vill vara en positiv och aktiv del i deras kundupplevelse. Utbildningen passar dig som är social, kommunikativ och tycker om att göra andra människor nöjda.

Utbildningen bedrivs i Rudbecksgymnasiets lokaler på Kungsgatan 31.

Arbetssätt och arbetsformer

Studierna bedrivs på heltid och på dagtid. Det innebär att du förväntas närvara vid undervisningen på skolan. Vi varvar teoretiska genomgångar med praktiska övningar, och studierna bedrivs både i grupp och enskilt.

Minst 15 procent av utbildningen gör du på en arbetsplats med handledare, i så kallat arbetsplatsförlagt lärande (APL).

Vi strävar efter att anpassa utbildningen utifrån deltagarnas indivi­du­ella behov, önskemål och förutsättningar. Samtidigt förutsätter vi att du själv tar ett stort eget ansvar för att nå målen med utbild­ning­en.

Datorn är ett nödvändigt hjälpmedel i dina studier, du behöver därför ha tillgång till en bärbar dator.

Avgifter

Utbildningen kostar inget men du måste själv betala för kurslitteratur.

Utbildningsperiod

28 augusti 2023 – 31 maj 2024. Utbildningstiden är 40 veckor.

Utbildningen startar under förutsättning att den beviljas ekonomiskt stöd och att det är tillräckligt många sökande.

Kurser som ingår, 1 400 poäng

Länkarna går till Skolverkets webbplats.

Behörighet för utbildningen

För att få gå utbildningen måste du uppfylla kraven som gäller för alla yrkesutbildningar på gymnasienivå. Här kan du läsa vilka dessa krav är.

Du måste dessutom ha kunskaper i engelska, matematik och svenska för att kunna tillgodogöra dig utbildningen, som motsvarar grundskolans årskurs 9. Ett godkänt språktest är obligatoriskt för alla sökande som inte har godkänt betyg i svenska/svenska som andraspråk på gymnasienivå. Om du har läst kurserna via Komvux ska du ha kunskaper motsvarande:

• engelska, delkurs 4 på grundläggande nivå.
• matematik, delkurs 3 på grundläggande nivå
• svenska/svenska som andraspråk, delkurs 4 på grundläggande nivå.

Du måste kunna styrka dina kunskaper genom betyg, intyg och/eller testresultat.

Studietid: 40 veckor
Poäng: 1 400

Här kan du läsa mer om studieekonomi och studiemedel.

Frågor?

Generella frågor om utbildningen och hur du ansöker

Kontakta Vägledningscenter

Frågor om innehållet i utbildningen

Kontakta Reme Martinez Nunez, lärare
reme.martinez.nunez@orebro.se, 019-21 31 97

Frågor om yrkesvuxutbildningar eller om du har behov av stöd i undervisningen

Lovisa Anell, utbildningssamordnare
lovisa.anell@orebro.se, 019-21 33 36