Gå till innehåll

Värdskap, kommunikation och marknadsföring

Handeln och besöksnäringen är branscher där det behövs personal med bred och djup kunskap inom service, bemötande, information, kommuni­ka­tion och praktisk marknadsföring. Utbildningstiden är 41 veckor.

Innehåll på sidan

Behörighet till utbildningen

För att få gå utbildningen måste du uppfylla kraven som gäller för alla yrkesutbildningar på gymnasienivå. Du måste även ha kunskap i svenska.

Krav för att få gå utbildningen, behörighet

Du är behörig att studera på yrkesutbildningar på gymnasienivå från och med juli månad det år du fyller 20 år. Du behöver även uppfylla det här:

  • Du ska vara folkbokförd i Örebro kommun. Är du folkbokförd i en annan kommun tar du kontakt med din hemkommun och söker utbildningen i Örebro via hemkommunen.
  • Du saknar de kunskaper du kan få på utbildningen. Om du tidigare har läst utbildningen eller kursen har du inte rätt att läsa samma igen på Komvux.
  • Du har förutsättningar att tillgodogöra dig utbildningen.

Yngre än 20 år?

Du kan vara behörig även om du är yngre än 20 år. Då ska du ha slutfört en gymnasieutbildning på ett nationellt program eller annan likvärdig utbildning. Du behöver också uppfylla de övriga villkoren som står i punktlistan ovanför.

Kunskaper i engelska, matematik och svenska

Du måste ha kunskaper i engelska, matematik och svenska för att kunna tillgodogöra dig utbildningen. Kunskaperna ska motsvara:

  • grundskolans årskurs 9.

Om du har läst via Komvux ska du ha kunskaper motsvarande:

  • engelska, delkurs 4 på grundläggande nivå,
  • matematik, delkurs 3 på grundläggande nivå,
  • svenska/svenska som andraspråk, delkurs 4 på grundläggande nivå.

Ett godkänt språktest är obligatoriskt för alla sökande som inte har godkänt betyg i svenska/svenska som andraspråk på gymnasienivå.

Du måste kunna styrka dina kunskaper genom betyg, intyg och/eller testresultat.

Så här ansöker du

När ansökan är öppen hittar du den på vår ansökningswebb under fliken "Kurspaket". Du hittar länken till ansökningswebben via denna sida där det även står mer information om vad du behöver tänka på innan ansökan.

Om utbildningen

Värdskap är konsten att få människor att känna sig välkomna.

Det här är en utbildning för dig som tycker om att möta människor och som vill vara en positiv och aktiv del i deras kundupplevelse. Utbildningen ger dig goda kunskaper inom försäljning, administration och bemötande med fokus på marknadsföring.

Inom de flesta branscher behövs det personer som har en förståelse för vikten av god service för att kunna möta kundens behov. Du får under utbildningen utveckla din förmåga att kommunicera med kunder och förstå processerna bakom olika typer av försäljning.

Läs mer om utbildningen

På utbildningen får du även den kompetens och de färdigheter som krävs för att ta fram informations- och presentationsmaterial samt marknadsföringskampanjer. Du kommer att få kunskaper i teknik som används och lära dig om hur sociala medier används i marknadsföring.

Efter utbildningen kan du söka jobb inom hotell, upplevelseföretag, konferensanläggningar eller kundtjänst och som till exempel butikssäljare, receptionist, kundvärd eller marknadsföringsassistent.

Tilltänkta yrken passar dig som är social, kommunikativ och tycker om att göra andra människor nöjda.

Arbetssätt och arbetsformer

Studierna bedrivs på heltid och på dagtid. Det innebär att du förväntas närvara vid undervisningen på skolan. Vi varvar teoretiska genomgångar med praktiska övningar, och studierna bedrivs både i grupp och enskilt.

Minst 15 procent av utbildningen gör du på en arbetsplats med handledare, i så kallat arbetsplatsförlagt lärande (APL).

Vi strävar efter att anpassa utbildningen utifrån deltagarnas indivi­du­ella behov, önskemål och förutsättningar. Samtidigt förutsätter vi att du själv tar ett stort eget ansvar för att nå målen med utbild­ning­en.

Datorn är ett nödvändigt hjälpmedel i dina studier, du behöver därför ha tillgång till en bärbar dator.

Utbildningen sker i samarbete med Rudbecksgymnasiet och är i deras lokaler på Kungsgatan 31.

Utbildningsperiod

Utbildningsperioden är 26 augusti 2024–6 juni 2025.
Utbildningstiden är 40 veckor.
För att utbildningen ska starta behöver det vara tillräckligt många sökande. Utbildningen måste även få ekonomiskt stöd från staten.

Avgifter

Utbildningen kostar inget men du måste själv betala för kurslitteratur.

Så fungerar antagningen

Alla sökande till gymnasial vuxenutbildning är inte garanterade en plats. Om det finns fler behöriga sökande än antal platser görs ett urval. Urvalet görs enligt förordningen (2011:1108) om vuxenutbildning. Du kan läsa om hur urvalet går till här.

Besked om antagning

Om du blir antagen får du en kallelse till utbildningen före kursstart. Blir du inte antagen får du ett reservbesked.

Inför utbildningsstart kallas du till ett obligatoriskt registreringstillfälle. Där bekräftar du att du tackar ja till din plats. Om du inte kan komma måste du anmäla det i förväg, annars stryks du från din plats.

Vid avhopp i början av utbildningen kan du som är reserv få en plats.

Finansiera dina studier

Du kan söka studiemedel från Centrala studiestödsnämnden (CSN) för att finansiera dina studier. Vid ansökan ska du uppge studietid och omfattning, det vill säga antal poäng.

Är du döv eller har en hörselnedsättning?

Du som är döv eller har en hörselnedsättning kan också läsa våra yrkesutbildningar på gymnasienivå. Se film nedan på teckenspråk.

Vill du veta mer kan du boka ett möte med vår lärare Thomas Söderkvist, thomas.soderkvist@orebro.se. Thomas kan hjälpa dig med information om hur och när du kan söka till den utbildning du är intresserad av.

Språktest

Om du inte har godkänt betyg i svenska/svenska som andraspråk på gymnasienivå blir du kallad till ett språktest som bekostas av Komvux. Det sker efter att du har skickat in din ansökan.

Kontakt

Generella frågor om utbildningen och vägledning

Kontakta Vägledningscenter

Frågor om innehållet i utbildningen

Kontakta Reme Martinez Nunez, lärare
reme.martinez.nunez@orebro.se, 019-21 31 97

Frågor om yrkesutbildningar

Karl Oskarsson, utbildningssamordnare
karl.oskarsson@orebro.se, 076-551 42 72

Utbildningen medfinansieras av EU-medel.

Senast uppdaterad:

Publicerad:

Kontakta Komvux

Kontakta Örebro kommuns servicecenter

Telefon: 019-21 10 00 

Öppettider: Måndag–fredag kl. 8–16.30

Besöksadress: Näbbtorgsgatan 10

Öppettider: Måndag–fredag kl. 10–16

E-post till servicecenter

servicecenter@orebro.se